Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website bluetenberatung.de zwischen

BALANCE – Regina Lahner
Sportplatzstraße 16
87784 Westerheim
Deutschland

und Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird in Textform zugestimmt.

Vertragsgegenstand

Gegenstand der Verträge sind insbesondere:

• Waren (z. B. Produkte aus dem Online-Katalog)
• digitale Inhalte (z. B. Downloads, Skripte, Kursunterlagen)
• Online- und Präsenzseminare
• individuelle Beratungen (z. B. Bachblütenberatung)
• Termin- und Kursbuchungen

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Absenden einer Bestellung oder Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Leistung zustande.

Bei Minderjährigen erfolgt der Vertragsabschluss nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise.

• Banküberweisung (Vorkasse)
• PayPal
• Barzahlung vor Ort
• Kartenzahlung über SumUp

Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus fällig.

Lieferung und Leistung

• Waren werden an die angegebene Lieferadresse versendet.
• Digitale Inhalte werden elektronisch bereitgestellt (z. B. per Download oder E-Mail).
• Termine, Seminare und Kurse gelten als verbindlich gebucht, sobald der Vertrag zustande gekommen ist oder die Buchung von uns bestätigt wurde.
• Aus Gründen des Umweltschutzes wird mehrfach verwendetes Verpackungsmaterial eingesetzt.

Digitale Inhalte und Nutzung

Digitale Inhalte (z. B. Downloads, Kursunterlagen) sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Terminbuchungen / Seminare / Kurse

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Stornierung ist nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich, sofern nicht bereits mit der Ausführung der Leistung begonnen wurde und das Widerrufsrecht insoweit erloschen ist.

Bei kurzfristiger Absage können vereinbarte Stornogebühren anfallen, sofern dies im Einzelfall wirksam vereinbart wurde.

Widerrufsrecht

Es gilt die gesetzliche Widerrufsbelehrung.

Für Verbraucher besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird, und
• bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Ausführung begonnen bzw. die Leistung vollständig erbracht wurde.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Gleiches gilt für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer ausdrücklich vereinbarten Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Verrichtungsgehilfen.

Wir übernehmen keine Haftung für den Erfolg bestimmter Beratungen, Anwendungen, Seminare oder digitaler Inhalte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Nutzung unserer Inhalte und Angebote erfolgt in eigener Verantwortung.

Gesundheitlicher Hinweis

Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch Ärztinnen und Ärzte, Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker oder Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Unterlagen, Skripte, Kursmaterialien) unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus ist nur mit schriftlicher Zustimmung gestattet.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• bei Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der kein vom Verbraucher benannter Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,
• bei Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsschlusses,
• bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BALANCE – Regina Lahner
Sportplatzstraße 16
87784 Westerheim
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung von Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, wird jedoch empfohlen.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Widerrufsrecht bei Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen (z. B. Seminare, Coachings, Klanganwendungen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, sowie bestätigt haben, dass Sie dadurch bei vollständiger Erbringung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, haben Sie Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

• individuell angefertigten oder personalisierten Leistungen
• vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• digitalen Inhalten nach Beginn der Ausführung bei vorheriger Zustimmung und Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
BALANCE – Regina Lahner
Sportplatzstr. 16
D-87784 Westerheim
Tel.: +49 8336 8134850 / +49 179 7842114
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(Unzutreffendes bitte streichen.)

Sonstige Hinweise

Bachblüten, Beratungen und Klanganwendungen

Bachblüten sind keine Arzneimittel und ersetzen weder die Diagnose noch die Behandlung durch Ärztinnen und Ärzte, Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker oder Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten.

Bachblüten werden traditionell zur Förderung des emotionalen Wohlbefindens, der Selbstreflexion und des seelischen Gleichgewichts eingesetzt. Eine wissenschaftlich gesicherte medizinische Wirksamkeit ist nach dem derzeitigen Stand der Wissenschaft nicht nachgewiesen.

Alle Beratungen, Klanganwendungen, Seminare, Fernkurse und sonstigen Angebote von BALANCE – Regina Lahner dienen ausschließlich der Entspannung, Prävention, Gesundheitsförderung, Selbsterfahrung und der Förderung des persönlichen Wohlbefindens.

Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.

Ich bin geprüfte Bachblütenberaterin und weder Ärztin noch Heilpraktikerin. Meine Tätigkeit erfolgt ausschließlich außerhalb der Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes und dient der Unterstützung der Eigenverantwortung, Selbstfürsorge und persönlichen Entwicklung.

Bei akuten, schweren, chronischen oder sich verschlimmernden Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine andere entsprechend qualifizierte Fachperson.

Die Teilnahme an Beratungen, Seminaren, Klanganwendungen und Fernkursen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Produkte, Empfehlungen und Anwendungen im feinstofflichen, energetischen oder ganzheitlichen Bereich beruhen auf traditionellen Erfahrungswerten und Konzepten und gehören nicht zur wissenschaftlich anerkannten Medizin.

Die Inanspruchnahme meiner Angebote erfolgt grundsätzlich ausschließlich durch volljährige Personen. Minderjährige dürfen Angebote nur mit ausdrücklicher Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen.

Affiliate-Hinweis

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Umwelthinweis

Aus Gründen der Nachhaltigkeit und des Umweltschutzes verwende ich mehrfach gebrauchtes und wiederverwendetes Verpackungsmaterial.

Versandkosten und Preise

Warenbestellungen Versandkosten.:

• Warenbestellung Deutschland, bis 2 kg, versichert: 7,00 €
• Warenbestellung Deutschland, bis 5 kg, versichert: 8,00 €
• Warenbestellung Deutschland, bis 10 kg, versichert: 12,00 €
• Warenbestellung Deutschland, über 10 kg, versichert: 19,00 €
• Warenbestellung EU, bis 10 kg, versichert: 22,00 €

Zur Beachtung:

Aufgrund der organisatorischen Abläufe erfolgt die Lieferung ausschließlich gegen Vorkasse. Da ich nahezu alle angebotenen Produkte lagermäßig vorrätig habe, erfolgt die Auslieferung nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen.