Stand: August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

BALANCE – Regina Lahner
Inhaberin: Regina Lahner
Sportplatzstraße 16
87784 Westerheim
Deutschland
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Website: www.bluetenberatung.de

– nachfolgend „Anbieterin“ genannt –

und den jeweiligen Kundinnen und Kunden bzw. Teilnehmerinnen und Teilnehmern – nachfolgend „Kundin bzw. Kunde“ genannt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für Warenbestellungen, Selbstlernkurse, Kurs- und Ausbildungsunterlagen, digitale Inhalte, Beratungen, Klanganwendungen, Seminare und sonstige auf der Website angebotene Leistungen, soweit für das jeweilige Angebot keine abweichenden Bedingungen angegeben sind.

Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern die Anbieterin ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des jeweiligen Vertrages ist die im konkreten Angebot beschriebene Ware bzw. Leistung.

Hierzu können insbesondere gehören:

Waren und sonstige Produkte,
der Selbstlernkurs „Bachblüten“,
der Selbstlernkurs „Klangmassage, Meditation und Entspannung mit Klangschalen“,
gebundene Kurs- und Ausbildungsunterlagen,
digitale Inhalte und Downloads, soweit angeboten,
Bachblütenberatungen,
Klanganwendungen,
Seminare und Veranstaltungen,
sonstige Beratungs-, Entspannungs- und Bildungsangebote.

3. Selbstlernkurse

Die Selbstlernkurse werden zur eigenständigen Bearbeitung der jeweils angebotenen Lerninhalte angeboten.

Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer erhält die im jeweiligen Angebot beschriebenen Kurs- bzw. Ausbildungsunterlagen und erarbeitet die darin enthaltenen Inhalte selbstständig und eigenverantwortlich.

Die Bearbeitung erfolgt ohne laufenden Unterricht und ohne regelmäßige persönliche Lernbegleitung durch die Anbieterin.

Eine bestimmte Bearbeitungsdauer wird nicht vorgeschrieben. Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer entscheidet selbst, wann, in welchem Umfang und in welcher Reihenfolge die Unterlagen bearbeitet werden.

Sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, besteht kein Anspruch auf:

regelmäßigen Unterricht,
Live-Unterricht,
individuelle Lernbegleitung,
laufende persönliche Betreuung,
die Korrektur eingesandter Aufgaben oder
eine individuelle Lernerfolgskontrolle.

4. Kurs- und Ausbildungsunterlagen

Umfang, Inhalt und Ausstattung der jeweiligen Kurs- bzw. Ausbildungsunterlagen ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Angebots.

Die Unterlagen können insbesondere umfangreiche schriftliche Lerninhalte, Abbildungen, Grafiken, Übungen, Fragen zur freiwilligen Selbstüberprüfung, Musterlösungen sowie weitere Lernmaterialien enthalten.

Fragen und Aufgaben zur Selbstüberprüfung dienen ausschließlich der persönlichen Kontrolle des eigenen Lernstandes.

Die Bearbeitung solcher Fragen und Aufgaben ist freiwillig. Eine Einsendung an die Anbieterin ist nicht erforderlich, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Eine Korrektur, Benotung oder individuelle Bewertung der Selbstüberprüfung durch die Anbieterin findet nicht statt.

5. Teilnehmerzertifikat

Soweit im jeweiligen Angebot ein Teilnehmerzertifikat vorgesehen ist, kann dieses nach Abschluss der selbstständigen Bearbeitung der vorgesehenen Lerninhalte entsprechend den Angaben des jeweiligen Angebots ausgestellt werden.

Die Ausstellung des Teilnehmerzertifikats setzt keine Prüfung und keine individuelle Lernerfolgskontrolle durch die Anbieterin voraus.

Das Teilnehmerzertifikat bestätigt ausschließlich die Teilnahme am jeweiligen Selbstlernkurs bzw. die von der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer erklärte Bearbeitung der vorgesehenen Lerninhalte.

Das Teilnehmerzertifikat stellt keinen staatlich anerkannten Berufsabschluss, keinen staatlich anerkannten Ausbildungsabschluss und keine staatliche Berufszulassung dar.

6. Vertragsschluss

Die Darstellung von Waren, Selbstlernkursen und sonstigen Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundin bzw. den Kunden.

Mit Abgabe einer Bestellung oder Buchung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch die Anbieterin zustande. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestätigung per E-Mail, durch den Versand der bestellten Ware oder durch die Bereitstellung bzw. Erbringung der vereinbarten Leistung erfolgen.

Soweit Bestellungen vorübergehend per E-Mail entgegengenommen werden, kommt der Vertrag durch die entsprechende Annahme bzw. Bestätigung der Bestellung durch die Anbieterin zustande.

7. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Buchung angegebenen Preise.

Die angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im jeweiligen Angebot bzw. vor Vertragsschluss angegeben.

8. Zahlungsmöglichkeiten

Je nach Angebot stehen insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Banküberweisung / Vorkasse,
PayPal,
Barzahlung vor Ort, soweit angeboten,
Kartenzahlung über SumUp, soweit angeboten.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Angebot bzw. vor Vertragsschluss angegeben.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung vor Lieferung bzw. Erbringung der Leistung fällig.

9. Lieferung und Bereitstellung

Waren sowie gebundene Kurs- und Ausbildungsunterlagen werden an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Lieferadresse versandt.

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang, soweit Vorkasse vereinbart wurde.

Die jeweils angegebene Lieferzeit gilt vorbehaltlich der gesetzlichen Vorschriften über Lieferfristen.

Digitale Inhalte werden, soweit angeboten, elektronisch, beispielsweise per E-Mail oder über einen Download, bereitgestellt.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Aus Gründen der Nachhaltigkeit und des Umweltschutzes wird ausschließlich gebrauchtes bzw. wiederverwendetes Verpackungsmaterial verwendet werden.

10. Versandkosten

Für Warenbestellungen innerhalb Deutschlands können, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, folgende Versandkosten gelten:

bis 2 kg, versichert: 7,00 €
bis 5 kg, versichert: 8,00 €
bis 10 kg, versichert: 12,00 €
über 10 kg, versichert: 19,00 €

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union können für Sendungen bis 10 kg Versandkosten in Höhe von 22,00 € anfallen.

Die tatsächlich geltenden Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Die Lieferung von Waren und gebundenen Kursunterlagen erfolgt grundsätzlich gegen Vorkasse, sofern im jeweiligen Angebot keine andere Zahlungsart angegeben ist.

11. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

12. Rücksendung und Wertersatz

Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten für die Rückabwicklung die gesetzlichen Vorschriften.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt die Verbraucherin bzw. der Verbraucher, soweit dies in der Widerrufsbelehrung entsprechend den gesetzlichen Voraussetzungen vorgesehen ist.

Bei einem Wertverlust der zurückgesandten Ware kann nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften eine Verpflichtung zum Wertersatz bestehen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Dies gilt auch für gebundene Kurs- und Ausbildungsunterlagen.

Die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht bleiben unberührt.

13. Nichtbearbeitung eines Selbstlernkurses

Nach Ablauf eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts begründet die bloße Nichtbearbeitung oder eine nicht vollständige Bearbeitung der erworbenen Kurs- bzw. Ausbildungsunterlagen keinen Anspruch auf Rückerstattung der Vergütung.

Dies gilt auch dann, wenn die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer die Unterlagen vorzeitig nicht weiterbearbeitet oder nicht vollständig nutzt.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

14. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Kurs- und Ausbildungsunterlagen, Texte, Bilder, Grafiken, Meditationstexte, Skripte, Videos und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Unterlagen werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden überlassen.

Eine Vervielfältigung, Digitalisierung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe, entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung an Dritte oder der Verkauf der Unterlagen – vollständig oder auszugsweise – ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes zulässig ist.

Die gesetzlichen Schranken des Urheberrechts bleiben unberührt.

15. Beratungen, Klanganwendungen und Seminare

Für Beratungen, Klanganwendungen, Seminare, Präsenzveranstaltungen und sonstige Dienstleistungen gilt die jeweilige Leistungsbeschreibung des konkreten Angebots.

Gebuchte Termine und Veranstaltungen sind nach erfolgter Bestätigung verbindlich gebucht, soweit nicht gesetzliche Rechte oder ausdrücklich vereinbarte Stornierungsbedingungen entgegenstehen.

Für Dienstleistungen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.

16. Gesundheitlicher Hinweis

Die von BALANCE – Regina Lahner angebotenen Selbstlernkurse, Beratungen, Klanganwendungen, Meditationen, Entspannungsangebote und sonstigen Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Untersuchung, Beratung oder Behandlung.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten behandelt.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Bachblüten

Die Bachblütenberatung und der Selbstlernkurs „Bachblüten“ dienen der persönlichen Beschäftigung mit der traditionellen Bachblütenmethode, der Wissensvermittlung und der persönlichen Reflexion.

Bachblüten sind keine Arzneimittel. Eine wissenschaftlich gesicherte medizinische Wirksamkeit von Bachblüten ist nach derzeitiger Studienlage nicht nachgewiesen.

Die Anbieterin ist geprüfte Bachblütenberaterin und weder Ärztin noch Heilpraktikerin. Die Tätigkeit erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlich zulässigen Beratung und außerhalb der Heilkunde.

Klangschalen, Meditation und Entspannung

Klangmassagen, Klanganwendungen, Meditationen und Entspannungsangebote dienen insbesondere der Entspannung, Selbsterfahrung, persönlichen Reflexion und dem persönlichen Wohlbefinden.

Sie stellen keine medizinische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine erforderliche medizinische oder therapeutische Behandlung.

Bei gesundheitlichen Beschwerden oder dem Verdacht auf eine Erkrankung sollte eine entsprechend qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachperson aufgesucht werden.

17. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Beratungen, Selbstlernkursen, Seminaren, Klanganwendungen, Meditationen und sonstigen Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Die Kundin bzw. der Kunde entscheidet selbst, ob und in welchem Umfang die vermittelten Inhalte und Anregungen praktisch angewendet werden.

Bei gesundheitlichen Einschränkungen obliegt es der Kundin bzw. dem Kunden, gegebenenfalls vor der Anwendung medizinischen oder therapeutischen Rat einzuholen.

18. Kein bestimmter Erfolg

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere wird nicht garantiert, dass durch die Teilnahme an einem Selbstlernkurs, einer Beratung, einem Seminar oder einer sonstigen Leistung bestimmte Kenntnisse, Fähigkeiten, Kunden, Einnahmen oder sonstige Ergebnisse erzielt werden.

19. Haftung

Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Ebenso bleibt die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, unberührt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

20. Minderjährige

Die Inanspruchnahme der Selbstlernkurse und Beratungsangebote richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen.

Soweit Minderjährige ausnahmsweise ein Angebot in Anspruch nehmen dürfen, ist die erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter notwendig.

21. Affiliate-Hinweis

Diese Website kann sogenannte Affiliate-Links enthalten, insbesondere zu Amazon.

Wenn über einen solchen Link ein Einkauf erfolgt, kann die Anbieterin gegebenenfalls eine Provision erhalten.

Für die Kundin bzw. den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

22. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.

23. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

24. Gerichtsstand

Ist die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

25. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Individuelle Vereinbarungen zwischen der Anbieterin und der Kundin bzw. dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.